【元レベニューマネージャーが語る！】ホテル予約のポイントをご紹介

旅行を計画しているそこのあなた！

「どこに行こうか」「現地では何を食べようか」「何日間滞在しようか」…などなど。
話をしているだけでもワクワクしますよね♪

しかし、計画に欠かせないのが「ホテルの予約」。

「楽しい計画の中でも、これだけは苦手だな…」と感じてはいませんか？
ネット予約で探すときは特に、日によって料金が違ったり沢山あるプランの中でどれがお得なのか迷ったりしてしまうんですよね。

今回はその悩みを解決すべく、ホテルをお得に予約するポイント4つと、予約する前に確認しておきたいポイント4つをレベニューマネジメントの経験からお伝えしたいと思います！

ですがその前に、「なんかやけにタイトルから出てきてるけど、レベニューマネジメントってなに？」と思われた方も多いと思うので、まずはその説明からさせていただきますね。

レベニューマネジメントってなに？

レベニューマネジメントとは顧客の需要に応じて料金を変動させ、利益の最大化を図る販売戦略です。
料金の変動自体は、需要が低い時は料金を安くし、高い時は料金を高くするという需要と供給のバランスに基づいた考え方になります。

この戦略は、ホテル業界はもちろん航空業界など、「在庫を繰り越せない」販売業界で用いられているんですよ。

具体的な考え方としては下記2点があります。

実際にこの2点によって売り上げがどうなるのかを数字に表して見てみましょう。

ここでは例として4つのケースを挙げ、合計30室の客室を5日間販売するとします。

最初の「5日間、一律5,000円の価格で5室売れ残った場合」は1番利益が低く、最後の「5日間で料金を変動させて満室にした場合」が1番利益の最大化を図れていますよね。

ここまで予約のタイミングについてご紹介しましたが、長期休み中ではなく有給休暇での旅行を計画している方にとってはとくに、どの曜日を狙うかが肝心となるでしょう。

そしてここからはお得に予約できるプランやサイトにある割引きセールについてご紹介します。
あわせて活用していきましょう。

また、毎月「5と0のつく日」には最大で20％offのクーポンが配布されるなどクーポンの種類もさまざまなので同時にチェックしましょう。

出典元:楽天トラベル

じゃらんの場合は「じゃらんスペシャルウィーク」というセール期間があります。
毎年開催される日にちはバラバラですが、4月初旬を始めとして2か月おきで19日間開催されるイメージです。

このセールも半額で宿泊できたり最大で10,000円の割引きクーポンがゲットできたり、そしてポイントが還元されたりと、かなりお得になるのでおすすめです！

【じゃらんスペシャルウィーク】はこちらから

また、毎月20日から「じゃらんのお得な10日間」というセールも開催されます。
最大で15％宿泊代が割引きになったり、こちらも最大10,000円のクーポン配布があったりとお得になるのですが、スペシャルウィークとの併用はできません。

そのため今計画している旅行にどちらのセールが最適になるのか、よく検討してみてくださいね。

出典元：じゃらんネット

【ちょっと待って！】予約する前に確認しておきたい4つのポイント

さて、お得にホテルを予約するポイント4つが分かったところで早速実践していきたいところですがちょっとお待ちください！
予約しようとしているそのお部屋のタイプ、予約のキャンセル料などはしっかりと確認していますか？

予約をする前に、確認しておきたい4つのポイントについて見ていきましょう。

客室の違いを理解しよう

当日チェックインされるお客様の中には、まれに「思っていた客室と違うから変更したい」とおっしゃる方がいらっしゃいます。

しかし、当日にお部屋が変更できるとも限りませんし、何より楽しい旅行のはずがこういうトラブルなどがあっては台無しになってしまいます。

人数やベッド数などによって最適な客室は変わるので、下記を参考に目的に合ったタイプを把握しておきましょう。

また、部屋タイプごとにランクも存在します。

例えばシングルではエコノミーシングル、スタンダードシングル、デラックスシングルといったようなランクがあり、ベッド幅や客室面積、設備などのグレードもUPします。

一緒に確認しておきましょう。

参考元：旅ブログCOTTAGE

客室選びとあわせて「禁煙」と「喫煙」部屋の予約間違いにも注意したいところです。

ビンテージスタイルのホテルだと客室の種類とあわせて「禁煙」か「喫煙」かを選ぶことができます。
当日満室になれば当然お部屋を変えることはできないので、予約時点でどちらを選択したのかしっかりと確認してくことも大切です。

しかし、もともと喫煙部屋だったのを禁煙部屋にするケースもあります。
消臭対応はしていますが、それでもやはりたばこのにおいは染み付いてしまっていることのほうが多いです。

とはいえ、最近のホテルではフロアにスモーキングルームが設置されて全客室が「禁煙」のみとなっているところも増えてきているので、たばこのにおいが苦手という方やお子様連れの方はとくに、全室禁煙ホテルでの宿泊をおすすめします！

客室設備やアメニティを確認しよう

あわせて客室設備やアメニティもチェックしましょう。

例えば「コインランドリー」。
特に長期宿泊の際にはあったら嬉しい設備ですが、設置していないホテルもあります。

また、「空調設備」のチェックも欠かせません。
ホテルの空調設備は、「個別空調」と「全館空調」の2種類があります。

個別空調の場合は1室1室にエアコンが設置されていて自分で温度調整を行うことができる一方で、全館空調の場合は館内で統一されているため自分で温度調整をすることはできません。

空調設備はお部屋の快適さにかなり影響するため、真夏や真冬での旅行は特に「個別空調」になっているホテルでの宿泊をおすすめします！

一方アメニティでは、ホテルにあるものだと思ったらなくて結局コンビニに買いに行くなんていうケースがよくありますよね。
ホテルで一般的に常備されているのは、「くし・歯磨きセット・めん棒・カミソリ」の4点で、ボディタオルや洗顔料、化粧水などが充実していることの方が少ないです。

ですが、女性の宿泊にも特化しているホテルやホテル自体が宿泊の目的となるようなところだと、上記やヘアオイルなどあったら嬉しいアメニティがしっかりと充実しているんです。

そのため、予約しようとしているそのホテルにはどんなアメニティが常備されているのかも確認して持ち物の準備をしていきましょう。

客室設備やアメニティは、楽天トラベルの「施設紹介」やじゃらんの「基本情報」、もちろん公式HPでも確認できますよ。

出典元:楽天トラベル

車の場合は駐車場の場所を確認しよう

車での移動を予定しているなら、駐車場の場所も確認した方がいいです。

もちろん道路沿いのホテルであれば敷地内に駐車場があることがほとんどですが、駅近のホテルだと駐車場が敷地外になってしまうところもあります。

敷地外の場合は車を置いてから徒歩でホテルに向かわないといけなくなってしまうので、不便に感じる方は特に駐車場の場所も考慮してホテルを選びましょう。

OTAサイトでも【地図・アクセス】の欄に駐車場についての案内が記載されているのでぜひチェックしてくださいね。

それでも場所の記載がない場合には、サイトの口コミ欄か公式HPのアクセス欄に駐車場の場所について記載されていることが多いので見てみましょう。

一番手っ取り早く確実に分かる方法は直接ホテルに問い合わせて確認してみることです！

キャンセル料の発生日を確認しよう

また、ホテルによってキャンセル料の発生するタイミングは違うのでしっかりと確認しましょう。

基本的なキャンセルポリシーについてはもちろんプランにも記載されていると思いますが、予約したいホテルで「宿泊約款」と検索して見ていくと表で確認することができます。

出典元：リッチモンドホテル宿泊約款

あわせてさきほどの早割プラン同様、とくに大きなイベントに合わせた宿泊プランだと通常のキャンセルポリシーと違うことが多いので注意しましょう。

その場合は、プランにも「通常のキャンセルポリシーと変わるのでご注意ください」というような文言がしっかりと記載されているはずですよ！

例.ルートイン大曲駅前のキャンセルポリシー【通常・大曲花火大会時】

出典元:楽天トラベル

まとめ

今回はホテルのレベニューマネジメント経験から、みなさんにお得に宿泊するためのコツや予約前に注意したいポイントを解説させていただきました。

いくつかの例もご紹介しましたが、予約のタイミングや曜日によってかなり料金差がありますよね。
この２点を意識しつつ、お得に宿泊できるプランやサイトの割引きセールをあわせて活用することで普段なかなか手を出せないようなホテルでも10,000円以内で宿泊できたりしちゃいます。

ですが、ただ予約をするのではなくホテル宿泊の際にトラブルやがっかりしてしまうなんてことがないよう、予約前に4つのポイントもしっかりと確認しておいていただきたいです。

ぜひ、これらを実践してお得でリッチな旅行を楽しんでくださいね！